借助数字科技 微众助推科技金融实现高质量发展

高质量发展是全面建成小康社会的我国的首要任务，而提高金融服务实体经济发展能力乃是推动创新发展的重要方式。通过运用数字科技水平，有益于金融机构不断提升金融服务普及率、可获得性和满意率，助推科技金融实现高质量发展。

做为中国第一家数字银行，微众以科技为基础发展引擎，以品牌化、个性化的金融信息服务，让更多中小企业和人所共知得到平等地得到金融信息服务，完成了“三升两降”，即提高用户体验、提升工作效率、提高业务能力开发能力服务项目更多人群，控制成本、减少风险，推动可持续发展的长久发展，助推科技金融实现高质量发展。

以数字科技为基础发展引擎

创立八年至今，微众一直将高新科技做为推动公司发展的核心引擎，持续在ABCD（人工智能技术、区块链技术、云计算技术和大数据）等最前沿核心技术领域开展科技攻关。凭着领先的数字科技水平，微众摸索出商业服务可持续发展的普惠金融发展创新模式。

微众在成立以来就打造了中国首个选用安全可控技术性全分布式系统金融机构系统架构图，高效地推动了普惠金融业务的高速发展。鉴于此，微众首先打破互联网金融的大空间、降低成本、可扩展性“不可能三角”，将单帐户每一年IT运维成本下降至2元，不上世界各国同行业十分之一的水准，以科技创新的方法完成普惠金融发展的可持续。此系统上线以来，完成了24×365不间断运行，目前已经取得成功服务项目超出3.5亿用户，完成了单日买卖最高值超出8亿笔，商品可利用率做到99.99975%的系统处理能力。

在充分发挥科技能力创新应用层面，以区块链技术为例子，微众自2015年开始布局区块链技术，自主研发了一整套遮盖最底层、消息中间件、运用元件的联盟区块链关键技术管理体系 ，完成了完整的产业化适用，并且于2017年全方位对外开放开源系统。以开源系统促自主创新，微众连接多方面共创较大最耀眼国内开源系统联盟区块链生态链，聚集超4000家银行 、超90000名本人组员，首先填补了国内产业链空缺，强有力推动了区块链产业的高速发展，并且于2022、2023年持续当选《福布斯》全世界区块链技术50强。通过提供开源技术鼓励的方法，微众助推生态链内合作方落地式超300个榜样运用，也支持多个国家级别新基建工程建设，覆盖政务服务、金融业、诊疗、双碳、农牧业、跨境数据商品流通等多个行业，释放出数据资源使用价值、支持实体经济、推动公平公正与可持续性、促进深圳东进战略一体化、助推乡村振兴等多个方面不断作出贡献。

支持实体经济，助推小型发展

中小型企业是我国社会经济不可或缺的一部分，在推进推动实体经济、推动创业就业、激发创新活力等方面有重要意义。

对于中小企业“短、小、频、急”的资金需求，微众在2017年上线了中国首个网上贷款无抵押公司固定资产贷款商品“微业贷”，有效降低了中小企业得到融资支持准入门槛。截止到2022年末，微众微业贷已辐射源30个省份/自治州/市辖区，总计超340万家和小型企业登记申请办理，总计授信额度顾客超110万家和，总计授信金额超1.1万亿。

金融行业对实体经济助推，主要体现在将金融资本精确流入重点区域和重要领域。微众在做大做广科技金融的前提下，紧紧围绕国家科技创新的发展路线图和产业链布局，为技术创新和地理信息产业的中小微企业给予资金支持，根据辅导扶强、增加重点产业扶持力度等形式，助推大量科技创新型中小型企业实现高质量发展，为实体经济奉献金融活水。2020年，微众对于科技创新中小型企业因多元化经营贷款无抵押而遭遇股权融资困难的问题，打造具备个性化的特点金融信息服务商品——微众微业贷科技创新借款。现阶段，微业贷科创金融早就在全国各地20个省份及市辖区、200好几个地市开拓市场，吸引住近23万家科创型企业前去申请办理，已申请公司占所在城市科创型企业总量的占比达15%，在本地国家高新技术企业的占有率超21%，总计授信额度超1800亿人民币。

除此之外，微众发布新式“政银担”互联网化、批量融资担保公司服务方式，通过强化政银合作幅度，深层次服务项目重点产业行业中小企业，充分运用各方面的金融业创新优势，有效降低科技创新型中中小企业融资成本费，扩大企业融资渠道，进一步推动企业迅速发展。截止到2022年末，该服务方式已落实全国各地13个省市地域，总计信用额度超243亿人民币，总计派发担保借款超140亿人民币，总计服务中小企业顾客数超1.6万家，微众全年度为企业发展节省担保费用超2300万余元。

金融业便民，分享公平快捷方便的金融信息服务

在我国全力发展普惠金融的最终目的就是提高金融服务普及率、可获得性和满意率。在我国金融行业实践活动早已证实，借助数据技术手段有利于破译金融信息服务不平衡不充分难点，提高金融信息服务能力水平，推动科技金融实现高质量发展。

现阶段，微众上线了“微信微粒贷”“微业贷”“微众财运 ”等一系列普惠金融产品，累计为全国各地逾3.5亿个人用户及超340万家和小型企业登记带来了包含线上银行帐户、存款理财、小额贷款和付款在内的综合金融服务，普遍遮盖中小企业、农户、城区低收入群体和伤残人、老人等科技金融客户群。

值得关注的是，科技金融的主要含义之一包含让更加全面群体充分享受金融信息服务，特别是在是能够公平享有数字化时代的方便快捷、高效率的金融信息服务，清除“贫富分化”，分享在我国普惠金融发展发展成就，截止到2022年底，微众已服务项目听力障碍、视力障碍及其老人等其它客户群240人次。

早就在2016年，微众微信微粒贷精英团队致力于听力障碍客户设立了远程身份信息核验步骤，并聘用职业哑语手势权威专家组建了一支哑语手势售后服务团队，又为短视频哑语手势服务项目构建了专门计算机设备。哑语手势在线客服根据远程控制一对一视频，为听力障碍客户提供及时有效、安全性方便快捷、无阻碍的金融信息服务。微众微信微粒贷变成在全国范围内第一个加设手语教学客服企业金融商品，截止于2022年，其累计为超16人次听力障碍顾客服务，超33人次用过“多媒体系统在线客服”服务项目。

2020年10月，微众App发布“无阻碍版”。该版本号不但实现了所有功能的读屏兼容，仍在业内创新了无阻碍面部识别、无阻碍身份证验证等创新作用，完成了视力障碍顾客单独实际操作金融机构App目标。2022年，微众还针对老年人和视障用户发布“上空银行柜台”服务项目，服务专员能通过视频语音和免费视频下载远程控制为顾客申请办理投资理财、退休养老金升值方案等各项业务流程，让消费者悦享亲赴银行柜台一样的感受。

2022年11月底，微众发布“微众财运 ”，更新资产管理服务项目，探寻普惠金融发展新思路，根据大力推广数据财富管理业务，减少各种理财服务门坎，增加普惠理财产品与服务提供，充分发挥金融企业功效提升消费者权益文化教育、普及金融知识，根据资产管理提升群众转移性收入，助推完成人民对美好生活的向往。

在消费权益保护层面，微众秉持着“金融业行善 消费者权益保护优先”的发展理念，为用户提供有温度金融信息服务，并通过多种渠道、多种形式进行金融知识宣传文化教育，创建顾客主题教育常态化，以漫画故事，有趣的视频、有奖竞答等丰富的具体内容向消费者们科谱理财知识。在反诈宣传层面，微众持续推进反诈骗工作成效，创建新零售、全场景的防范诈骗管理体系，充分发挥警银联动的优点，提高消费者们风险意识与能力。