乔家大院5A级景区摘牌，相关负责人：景区有6家运营主体，多头管理致混乱，游客投诉无门，出事无人负责，你怎么看？

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乔家大院被摘牌5A的原因，表面上看是管理混乱，一个景区6家运营主体，多头管理混乱，其根源却是在于利益分配。

国人其实都明白，分钱的时候都来了，出了问题开始互相推卸责任，再找个背锅侠才是正常的。

一个景区，不管有几个东家，管理应该是一个整体。如果出现多头管理，只能说互不信任、分赃不均。都是只想收获，不想担责。

乔家大院经过几次改制，已经由国有资产变成了私人财产，至少也是私人占大头。而不管是国有资产管理部门还是政府或者说股东，眼睛都是盯着肥肉，而不是更好的“养猪”。

乔家大院从电影“大红灯笼高高挂”到同名热播电视剧，可以说声明远扬，从这一方面说，地下有知的乔致庸也可欣慰了。

现在当乔家大院沦为赚钱赚大钱的工具，一个门票130多元商品区，不知道坚持与人为善以人为本的经商理念的乔致庸会会作何感想？

乔家大院在从国有资产改制为私人控股前诡异的成为5A景区，而且几次三番的曲折改制过程，这是我国改革进程的一个国有资产私有化的代表。被摘牌的结果，早有端倪，可能是从一开始就已决定了。

看看平遥古城，所说主街区也是商业化很严重，但丝毫不见混乱。为什么？管理部门明晰而已。

6家运营主体是什么意思？感觉这个公告也是让人笑了。甩锅也不是这么甩的。一个店面可以有多个东家，但大掌柜只能有一个。那家公司会有6个总经理？这么说简直不可思议。如果是真的，那就说明这可不是一般的乱，一个6个脑袋的人，怎么能活到现在，也是让人佩服！

说实话，刨掉乔家大院的高门票，其建筑特色和文化味道还是值得现在的人一看的。但把好端端的一个乔家大院搞到搞牌，其责任更在于管理部门。

不说私人控股问题，这种有私人投资开发的方式有其很大优势，这是可以肯定的。哪怎么就允许有6个运行主体，就难以令人想象了。其中的利益分配和纠葛，让人深思。

不管怎么说，旅游景区的开发，一是为发展当地经济，二是为游客带来精神愉悦的收获。不是说私人开发就一定不好，起码站在游客的角度来说，服务必须提高。

如果游客投诉无门，甚至游客不愿再来，想必不是政府决策的初衷。哪对于管理部门的职责就是眼看混乱、坐等被摘牌还是等着数钱就好了？

乔家大院被摘5A，之所以在旅游业引起这么大的反响，正在于它的典型性，在于景区的管理和运营具有代表性。我国旅游乱像，景区管理是一个很显眼的方面。乔家大院的境况，是很多景点面临着或者正在遭遇的。现在的被处理结果，已经对旅游景区引起警。

我们可以参考王家大院，门票55元。在建筑规模、风格、文化传承方面，都比乔家大院强了不是一个档次。没有乔家大院的名气，也就没有这些乱七八糟，从游客角度来说更值得称道。

这次文旅部的处罚，包括前面几次出台的联系景区降价，相信会对旅游业的良性发展会起到一定的促进作用，旅游环境在逐渐变好。我们也更期待文旅部门出台更严格、更有力的措施政策，加大净化旅游环境。