企业为什么注重客户服务？

营销的成败在于终端。不断地提升客户满意度是企业的营销目标之一。

1 做好客户服务工作有助于增加工作的热情与自豪感的产生,因为你能够供过于求你的态度与方式征服别人征服不了的客户(矛盾客户,难伺侯的客户,叼蛮客户等)

2 有助于客户服务经验的积累,在今后企业发展的道路上,企业更看重的将是营销人员,因此拥有丰富客户服务经验的你,价值不可估量.

3 有助于自我素质与修养的提升,人的一生就像银行的存款一样,存款越多利息就越高,而你的经验与知识与自我的素质与修养就像存款一样,等日益积累的越多,越丰富,可想而知的是,你的回报率自然会越高.

4 有助于人际关系与沟通能力的提升,通过结交各路人马,你的见识与胆识自然就会增加,沟通与社交能力就会越来越强,处理人际关系就会越来越好,做好这些,成功就指日可待了.

做企业级服务有前景吗

发展前景广阔。目前，美国规模以上企业数约为2700万家，相比中国的2200万家，仅多出500万，然而在2B领域的投资力度却大得多。对标美国，中国的企业级服务行业才刚刚起步，有极大的发展空间。
近年来企业数量快速增长，创造企业级服务需求新空间。2B服务立足于企业之上，快速增加的企业数量，无疑会使得企业级服务的市场空间不断扩大。
因此，随着企业数量的不断增加，企业级服务的市场空间也在随之扩大，同时，伴随着企业信息化、精细化运营需求提升，国内新增企业在企业级服务需求上有巨大潜力。对企业级服务提供商而言，存在大量新进机会。