博西家用电器集团公司 2022 财政年度完成破纪录新纪录 营业收入达159亿英镑

/ CEO迈致诚医生：“在充满挑战的阶段，大家获得了稳定的营收销售业绩。凭着多样化的产品组合策略，我们可以抓牢发展机遇，并且在各个地区完成提高——无疑是博西家电全世界团队卓越成就。”

/ 首席运营官戴莫扎特医生：“伴随着博西家电投资力度创下历史新高，我们正引领着可持续性和数字化解决方案的高速发展，为此助推博西家电未来发展。”

/ 首席营销官唐善达医生：“2022财政年度博西家电在美洲地区以16％的营收增长遥遥领先。厨房电器、致冷和水槽洗碗机类目变成了全球营收增长的推动力。”

/ 顶尖销售和服务官Rudolf Klötscher老先生：“博西家电在欧美市场仍然不断领跑，最终成功保卫了出色的市场地位。”

/ 首席战略官舒伯特老先生：“强悍的供应链和环保节能高效率的生产主力为他们的交付能力给予超强力确保。”

德国慕尼黑，2023年3月29日 – 博西家用电器集团公司（BSH Hausgeräte GmbH）官方宣布已经连续第三年获得破纪录的营收销售业绩，2022财年净利润达159亿英镑，同比增加2.5%（调节汇率影响后为4.2％），博西家电再一次在全球范围内各个地区获得营收增长。

乘势而上——造就稳定销售业绩

做为世界领先的家用电器生产商之一，博西家电经历过充满挑战的一年，供应链管理紧缺、原材料涨价、国际局势等多种因素对物流运输能源成本，及其广泛忙碌的供应链管理均导致了危害。在过去几年新冠肺炎疫情独特推动下，博西家电生活家电市场拓展快速。去年，该品类提高要求变缓，而通胀相关因素却大幅上升。“归功于大家忠诚的用户和贸易国，强悍的全世界品牌组合，自主创新产品和服务，及其职工的巨大贡献，上年我们自己的财务表现有目共睹。”CEO迈致诚博士表示，“大家今年的目标要在全部区域和产品种类不断完成可赢利提高。除开集中在电力能源、材料及职工等行业大幅增加的人力成本以外，我们自己的关键也在于保证在供应链层面构建更强大的延展性。“

博西家电集团公司监事会成员（从左往右分别是舒伯特、戴莫扎特、迈致诚、唐善达、Rudolf Klötscher）

稳定增长——各个地区不断提升

在美洲地区（国外/澳大利亚）地域，博西家电在2022财政年度再度获得了高过行业平均值增长，增长幅度达16%。这也使得企业传承了上年强悍的发展势头，并在这里具备宽阔前景的增量市场中进一步巩固了博西家电的位置。

虽然供应链管理紧缺、能源和原材料涨价这种危害在欧美地区尤其明显，博西家电2022财政年度的表现依然在欧美市场维持领跑，去年获得了0.3%的营收增长，与前一年基本持平。在其中法国、德国和西班牙的业务流程表现优异。

在亚太地区及非洲，博西家电的总体营业收入提高2％。遭受新冠肺炎疫情等其它条件的限制，博西家电在我国的营收收拢了4％。比较之下，在发展型销售市场，尤其是在印度和中东国家，营业收入上涨幅度明显高于平均。

展望未来，博西家电为以后的提高确认了方位。“我们主要关心的是了解当地市场需求，开发设计并制造满足顾客实际需要的电器产品，提高学生的家庭生活质量。对于我们来说，本土市场和全球市场的提高要携手共进。”CEO迈致诚医生解释说，“与此同时，大家正在进一步扩张全世界经营范围。从2024年起，我们会在西班牙新厂家生产供货北美地区的冷却商品。我们还在亚太地区及非洲展开了项目投资：印度，大家增加了金奈的产能。上星期，大家在开罗的厨房用品加工厂举办了奠基典礼，这将使我们可以从印度逐渐进一步扩大在北美洲的项目。”

CEO迈致诚医生

大牌明星类目——致冷和水槽洗碗机类目提高强悍

上年，博西家电的致冷类目同比增长8.8％，成为推动营收增长最强劲推动力，而水槽洗碗机类目以8％的营收上涨幅度略逊一筹。此外，厨房电器类目同样以2.8%增长打破了营业收入新纪录。在这个品类中，因为市场普遍希望电烤箱关键型号规格产品种类的更新换代，这个计划将在2023年春天开展。清洗产品种类和生活家电类目，营业收入各自下降6％和6.2％。

博西家电顾客服务利用其全方位的服务组合，完成了2.2％的营收增长，其背后更离不开遍及50个国家、约15，000名员工每日兢兢业业的拼搏。83％的售后服务能够及时开展，这也体现在不断考量顾客服务满意率的评价指标体系（NPS）中，成绩持续上涨了2分达到73分优异考试成绩。除此之外，一系列的荣誉奖也标志着博西家电顾客服务得到认可。2022年，凭着博世家电和西门子家电的一流服务，法国顾客服务精英团队连续第11次得到法国人民日报《世界报》（“Die Welt”）的肯定。

员工数量略微提升

截止到去年底，博西家电在全球范围内有着约63，000名员工，相比去年增强了600人，同比增加1％。首席运营官戴莫扎特表明：“即便在那样充满挑战的阶段，我们不仅在营业收入方面表现稳定，还可以在保证就业同时达到员工人数增长，因此大家感到十分骄傲。”

首席运营官戴莫扎特医生

科技创新产品

博西家电在2022年推出了一系列创新性的数据产品和解决方案。子品牌博世家电和西门子家电的新产品高档电烤箱系列产品依靠集成化摄像头和人工智能技术，可以根据食材首选的褐变水平全自动提前准备饮食，为用户的生活中增添了便捷。去年发布的智能厨卫监测中心能够普遍兼容亚马逊平台Alexa和晶御（Home Connect）作用，这样有利于在晶御平台与比如厨房故事（“Kitchen Stories”）等其他智能化烹制应用软件上通用性。

美国针对中国销售市场，博西家电则在电冰箱产品上安装了搏世空气质量传感器。它能够及时检测冰箱里面臭味情况，依据臭味状况自动打开活氧净化处理，合理消除99％的细菌及其90％的臭味，保证冰箱里面空气指数清爽身心健康。除此之外，若有食物变质臭味超标准时，电冰箱还能通过联接智能手机通告顾客及时处理。

博世集团（包括博西家电集团公司以内）是CSA同盟（Connectivity Standards Alliance）中的一员，该同盟由很多大型企业构成，始终致力于新物联网规范Matter来简单化智能家居体验。因而，不久的将来可能通过一款系统软件与此同时操纵适配Matter合同的博西家电产品和别的生产商的商品。

破纪录的科研投入

上年，博西家电科研投入占营收的比例达到5.3％，投资规模达到8.4亿英镑。数字化转型的深入推进离不了不断加大的投资力度。智能化投资规模达6.28亿英镑，占营收的3.9%，与疫前的水准保持一致。凭着破纪录的投资力度，博西家电已经大力推进智能化、以顾客为主导的商品与创新。

可持续发展观——对焦全部顾客价值

自2020年起，博西家电在全球范围内的全部加工厂、研发基地都已持续3年完成了“碳排放交易”。完成“碳排放交易”其中一个重要的因素是生产中不断提高的能源利用效率。2022年，博西家电在国际范围内实行了超出230项环保节能措施，节约了约33.4吉瓦时的能源消耗。现阶段由博西家电自身制造的绿色电力正逐渐达到电力需求。博西家电设置的目的是到2030年，绿色电力可以100%满足自己的电力需求。

为了能在整个顾客价值深入推进可持续发展观，博西家电正持续与合作伙伴合作开发新解决方案，包含应用可再生塑料和绿色钢铁，而各种材料要被用以一个新的博世家电绿色系列冰箱中。这个系列电冰箱将在5月在国外问世。因为使用了能再生、碳减排和“碳排放交易”的原材料，本产品所产生的碳排放量比应用传统技术的同行业低三分之一。［ 应用绿色钢铁、选用治理空气污染的生产过程、及其依照认证品质平衡方法制造的碳排放交易生物基泡沫塑料塑料 都可以降低碳排放量。这种生产制造原材料的碳排放量比应用传统技术的类似博世冰箱（KGN 39VXBT）低33%。测算根据生产制造原材料的ISO 14040规范（不包含外包装）。］

股东会主力阵容扩大

迈致诚医生自2022年10月起出任博西家电集团董事会现任主席兼首席执行官一职，除已有的监事会成员首席运营官戴莫扎特先生和首席战略官舒伯特老先生外，唐善达博士和Rudolf Klötscher老先生于2023年1月1日被选为博西家电集团公司监事会成员。

做为首席营销官，唐善达医生承担中国同北美地区、产品营销商品品牌及其生活家电业务流程。做为顶尖销售和服务官，Rudolf Klötscher老先生承担顾客服务、欧洲和新兴经济体地域。她们接任了锦途先生工作中，锦途老师在股东会顺利完成十年的就职后，将在3月底宣布离休。

裕安我国2022财政年度主要表现及未来发展趋势

博西家电集团公司首席营销官唐善达博士表示：“我国市场始终都是博西家电全世界最主要的销售市场之一。2022财政年度，博西家电在新起类目和当地人才培养方面持续向我国小家电市场运输科技创新产品，加快科技创新产品投入市场速度，提高消费者的家庭生活质量并促进行业发展。伴随经济回暖和消费理念升级的态势，大家对于未来在中国市场的稳步发展满怀信心，还将继续为我国的高品质和可持续发展观奉献积极主动能量。”

首席营销官唐善达医生

有关博西家用电器集团公司

博西家用电器集团公司是全世界家电业管理者之一，2022年总收入达159亿英镑，有着约63，000名员工。企业的品牌组合包含12个著名电器品牌（如博世家电、西门子家电、嘉格纳等），及其生态体系知名品牌 Home Connect 晶御智能家居平台和服务口号。博西家电有着39家加工厂而且在长达50个国家开拓市场。博西家用电器集团是博世集团全资子公司。