您的位置:首页 > 聚焦

汽车后市场怎么回事?

2023-11-18 05:20热度:5842



所谓汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说,汽车从售出到报废的过程中,围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。
包括:(1)消费者在使用汽车的过程中所发生的与汽车有关的费用,具体维修、保养、零配件、美容、改装、油品等服务;(2)整车落地销售后,车主所需的一切服务;(3)汽车产业链的有机组成部分,包括汽车销售领域的金融服务、汽车租赁、保险、广告、装潢、维护、维修与保养;(4)日常运行的油品;(5)驾校、停车场、车友俱乐部、救援系统、交通信息服务、二手车等;(6)整车与零部件物流等。

何谓:汽车后市场,

中国加入WTO以后,与汽车有关的服务贸易条款成为业内人士所关注的焦点。服务环境的好坏直接影响到汽车的销售和使用,汽车后市场的概念开始凸显出来。
  那么,汽车后市场都包括那些方面的内容呢?
  售后维修服务
  在汽车销售商的利润来源中,售后服务占50%,汽车销售占10%,零部件销售占10%,二手车经营占20%,这说明售后服务大有开拓余地。汽车的售后服务是汽车正常使用的前提条件,因此,国外往往把销售和服务结合在一起。国外汽车售后服务发展主流是4S形式,即整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈四位一体。售后服务的另一个趋势是从售后的维修转向汽车的定期维护保养,注重对用户的技术培训和技术咨询。
  配件和养护用品
  有些汽车配件通用程度比较高,或者价值不大,消费者的要求是购买方便,适宜搞配件零售商店,附带小修业务。随着汽车的普及,汽车内外装饰、汽车防盗、保养用品甚至汽车改装业务也将兴旺起来。
  汽车保险
  目前,汽车保险已经占到世界非寿险的60%,国内汽车保险营业额也在财产保险中居第一位。国内汽车保险业的主要问题是险种太少,操作不规范,但发展的余地很大。
  汽车融资
  包括汽车业资本经营、汽车租赁、消费信贷等。金融业对汽车融资普遍看好。
  汽车资讯
  包括市场调查、市场分析、行业动态、统计分析、政策法规等方面的内容。这个市场需要的投资很大,直接效益却不明显,所以受到忽视。信息的获得需要巨大的代价,现在的厂家还舍不得。
  汽车文化
  汽车文化范围广泛,包括汽车模型、汽车体育、汽车知识、汽车报刊、汽车书籍、汽车影视、国际交往、服装服饰、车迷群体等。
  汽车广告
  在发达国家,汽车广告是所有广告中的大户,甚至是最大户。国内企业在广告制作和投资上相形见绌,也就留出了广阔的空间。
  此外,汽车后市场还包括了智能交通、汽车娱乐、汽车俱乐部等方面的内容。