福建省平安产险特点宣传教育主题活动 传送金融信息服务

9月是金融知识普及月，平安产险福建省子公司积极主动紧紧围绕“金融知识普及月 理财知识进万家 争当客观投资人 争当金融业好网民”主题风格，通过网上、线下推广连动，切实提高广大群众金融素养，合理预防化解重大风险，构建明朗金融网络自然环境。

理财知识宣传教育队 广泛开展“五进到”

在今年过程中，福建省平安产险除关心“一老一少”等特殊人群的金融宣传外，还重点聚焦了外卖小哥、工厂一线工人等“新市民”人群，通过组织“五进到”行为，扎实推进金融素养文化教育，不断进行金融知识普及工作中，用实际行动让新市民人群提高幸福感、满足感、归属感。

9月初，在中秋节来临之前，平安产险福清市核心支公司、平安产险南平市核心支公司青年志愿者分队各自走入福清市佳乐物流配送服务有限责任公司、建阳市饿了么外卖网络科技有限公司，为外卖送餐员工作人员带去节日的问慰，同时向外卖送餐员普及金融知识，正确引导建立正确的消费观念，并号召提升新冠疫情安全防护工作中。

9月20日，由泉州市银保监大队具体指导，泉州保险业协会、泉州资产评估协会、泉州商业银行保险行业消费权益保护服务站联合主办，中国人寿保险泉州市核心支公司、平安泉州市支行、平安产险泉州市核心支公司协同协办的“2022年金融知识普及游园活动”在泉州洛阳桥蔡襄城市广场举行，现场根据魔术表演视频、闽南童谣、互动小游戏等吸引住近千名顾客参加。平安产险与此同时派遣技术骨干工作人员，构成志愿者服务队，进行零距离资询主题活动，以浅显易懂语言表达，导出老百姓耳熟能详的金融业科普内容。

9月21日，平安产险三明核心支公司特聘三明市公 安局反诈骗中心杰出警察，协同三明经济发展高新区管委会、三明市保险业协会、平安寿险、养老保险三明中支一同走入三明市某能源材料有限责任公司，为企业发展新市民职工进行主题为《新型电信网络诈骗的宣传与防范》的金融知识普及专题讲座。此次专题讲座关键解读电信诈骗的概念、由来、种类、特性及其典型性视频案例（杀猪盘、互联网兼职刷单等）剖析，警告新市民群体怎样塑造安全意识、危机意识。

关怀老年人群 传送金融信息服务环境温度

为了能进一步优化智能养老服务项目，保驾护航幸福晚年，平安产险福建省子公司守牢网点服务阵营，不断优化关怀措施，在“银龄”顾客服务中重视环境温度。自主创新关爱人性化服务。在配置老花眼镜、高倍放大镜、爱心座椅等便民设施的前提下，每家营业网点不断积极探索提高服务质量。

我省各个组织店面设定老年人服务会员专区，银行柜员还主动向老人普及化营销推广店面IPAD、平安好车主APP、智能一体机等智能终端设备，全过程具体指导老人进行网上自助式业务查询。对于老人应用资金的要求，每家营业网点开拓老年人顾客专享业务核算对话框，提升业务查询高效率，设定人力现金银行卡付款安全通道，进一步改善和提高老人付款消费者体验，积极主动清除老人和时代间的“贫富分化”。

平安产险福建省子公司将始终秉持“以民为本”的经营理念，持续提升服务水平，切实发挥中国平安集团综合金融优点，协同多方面能量，不断加强金融知识普及教育服务项目，进一步承担社会责任，为消费者们给予放心、省时省力又省钱的金融信息服务。 （平安产险福建省子公司 文/图）