人工智能如何赋能未来产业？

华为轮值董事长徐直军先生在第三届HUAWEI CONNECT 2018（华为全联接大会）人工智能将改变每个行业，每个组织。

人工智能触发的产业变革，将涉及所有行业。我们在座的每一位都要思考，我所处的行业是否会被人工智能技术改变，甚至被彻底颠覆。如何以一种全新的模式，重构各自行业和企业，是我们在未来都要思考和实践的。

今天，我们可以清晰地预测到，人工智能将改变或颠覆如下行业：

智慧交通将大大提升通行效率

个性化教育将显著提升教师与学生的效率

精准预防性治疗有望延长人类的寿命

实时多语言翻译交流再无障碍

精准药物试验可以显著降低新药成本，缩短发现周期

基于AI的电信网络的运维效率将大大提升

自动驾驶和电动汽车将颠覆汽车产业等

除了对行业带来的改变，人工智能还将改变每一个组织。

18世纪以来的历次技术革命，每一次都会对组织的结构、作业流程和人员能力等产生巨大影响。

从工作岗位和人员能力角度看，人工智能推动此次变革将有一个明显的不同：以往的历次变革总会产生大量的重复性日常工作需求，比如纺织厂的设备操作，汽车制造流水线和手机制造流水线等。

但是人工智能将在几乎每个方面提升自动化水平，因此大量的重复性日常工作岗位需求将大幅度缩减。与此对应的是，需要增加对数据科学工作岗位的需求，例如数据科学家、具备一般性数据科学能力的数据科学工程师等。这些岗位的数量将远远少于当前重复性日常工作岗位。

因此，我们认为，未来的组织人员构成可能是菱形的，其中大量处于底部的基础性、重复性日常岗位会被AI所取代。

改变刚刚开始，选择正确的问题比寻找新奇的方案更重要

其实，人工智能触发的各种改变，才刚刚开始。改变历来都是几家欢喜几家愁，特别是改变刚开始的时候.

我们可能会因为见证了AI实现了以前想都不敢想的某个功能而兴奋，从而产生加速广泛采用AI的冲动。也可能会因为，某个AI项目进展不如预期、或者担忧AI的应用安全可靠而焦虑，从而对未来的如何运用AI产生困惑。

从历史上所有通用目的技术的发展历程来看，这些都是正常现象。

我们刚刚经过了AI技术与应用的局部探索阶段，目前正处于第二个阶段。在这个阶段，从技术视角看，一方面AI技术日趋完善，同时又暴漏出越来越多的问题；从应用视角看，一方面AI的应用日渐广泛，价值持续得以确认，但同时政策环境、公司流程、组织人员等都是主要面向以往的技术的，比如信息化和互联网时代的技术，还没有为智能技术时代的到来做好准备，因而时常产生碰撞，甚至冲突。

AI技术终将赢得属于自己的社会环境，那时我们将迈向AI应用与生产力提升全面快速发展的第三个阶段。

在迎来新的GPT技术之前，我们将持续见证和享受这一黄金发展期，即第四阶段。但我们也要清醒的认识到，人工智能不是万能的，人工智能有它能解决的问题，也有它不能解决的问题。

我们应充分聚焦人工智能能解决的问题、聚焦其创造价值的领域，而不是把精力花在人工智能不能解决的问题或不能创造价值的领域。因为选择正确的问题比寻找新奇的方案更重要。

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