5G来了，餐饮老板该如何借势发力？

曾经作为一个通信4G工程师的我，来聊一下我对5G商用的看法

无线技术5G时代即将到来，除了玩手机更快，这项技术还可能会影响制造业、医疗保健、金融服务、零售业、餐饮、旅游、AR/VR和军事等行业

对于餐饮业来说：

1.支持5G的物联网设备可以改善食品跟踪和废物处理方式，菜单和订购可以演变成更加成熟的交互式体验，5G提供更快的速度和更低的延迟，大大的提高了性能

2.5G的无人机可以让餐馆增加外卖数量

3.厨房的员工可以使用5G连接的VR/AR体验进行培训从而减少宝贵的时间

4.5G的智能化餐饮业会降低成本，提高食品生产效率，增强消费者体验，同时会广泛采用机器人技术代替人工

总的来说在餐饮消费场景中，则可以把选餐厅、点餐、出餐、就餐、支付、一体化同步进行，出餐点餐智能华，支付用刷脸形式，希望中国的5G早日正式商用，为人们的衣食住行带来更多便捷

餐饮行业如何在移动互联网环境下良好经营？

　　现代餐饮企业的发展势必离不开智能化餐饮管理系统的帮助，餐饮企业在向规模化、规范化前进的道路上需要好的软件来支持，而软件公司也将根据行业特点实现自己产品的进步。他们紧密相连，市场优胜劣汰是不二的法则，通过先进的软件管理工具必将实现餐饮和软件IT行业的双赢。

　　现在各家店面的装修越来越高档，环境优雅，收银买单配菜都是手工处理，手写字体各有千秋，给客人的感觉就是菜很好吃，坏境也不错，就是很难看清单据上的菜品，也不知等了多少时间，多张单据难以计算价格。国内一流的餐饮企业都己信息化，单据清一色电脑打印，字体标一，清清楚楚，客人明明白白消费，信息化管理己是提升品牌档次一个方面。

　　安全需求：

　　1. 传统手工飞单和收银由于查询很麻烦，很容易出错，没有办法集中统计，因而算错单，掉单，自己损失还不说，长期以往，客户也会不断的流失。

　　2. 对待顾客，前台员工可以随意打折，从中吃回扣。

　　3. 厨房和前台收银配合不好，经常出现有点菜单在前台，没有送到厨房，许久没有上菜，导致客人投诉。

　　4. 前台收银私拿票据，无从查起。

　　5. 没有办法使用会员卡，只能靠人工记忆给老顾客打折，一旦收银员换人，就难己保证老顾客的优惠政策了。

　　6. 现金劵的发放还需要防止收银以不能找零的现金劵冒充现金。

　　服务需求：

　　1. 提高结帐速度，客人的耐心是有限的，但收银员收银也是非常谨慎，尤其是出品非常多的客人，单据非常多，手工计算很容易就会出错，客人投诉也在所难免。

　　2. 不能实时查询楼上楼下消费，统计客人的服务时间，方便服务员跟踪服务。

　　3. 通过厨打实时监控前台下单，做到前台下单，厨房马上出单制作，减少送单时间，同时也可以减少因前台掉单而导致的客人催单。

　　管理需求：

　　1. 快速生成日结服表，统计一天的经营情况，解决手工统计的麻烦。

　　2. 统计客流的趋势，合理安排人员

　　3. 统计业务员，服务员，订餐业务的业绩

　　4. 统计结算供应商的货款。

　　5.会员管理功能，能针对不同的会员等级进行打折、优惠。

　　基于以上的这些问题餐饮企业只需要一款智能餐饮管理系统——客悦来是一款专业的免费餐饮管理软件，它集云端收银管理系统、手机外卖点餐系统，CRM会员管理系统、后厨菜品打印系统、智能客户端点餐系统、手机预订排号系统、员工信息管理系统及大数据营销分析系统等主要八大系统功能。

　　1.云端收银管理系统：智能化的收银管理系统防止漏帐、错账、对不上账。

　　2.手机外卖点餐系统：客悦来已与各大外卖平台进行无缝对接，随时随地接单发单，增加营业额。

　　3.CRM会员管理系统：服务入口即会员入口，会员信息，充值，积分调整，会员退款，会员删除等消费记录，帮助店家及时关注会员动态，留住老客户，发展新客户。

　　4.后厨菜品打印系统：打印机区分前台和后厨打印，后厨打印可以精确到各个菜品间的菜品自助打印，这就不会漏菜，上错菜了。

　　5.智能客户端点餐系统：设定每张餐桌的二维码，客户扫码餐桌二维码可进行自主点餐，下单，支付等，节省了服务员的时间提高了工作效率。

　　6.手机预订排号系统：可以进行预订就餐时间，根据人数选择桌号，是否预订菜品等等。可随时查看预订列表情况.

　　7.员工信息管理系统：方便店面人员管理，店家可根据岗位不同授予不同的权限，随时删减人员。

　　8.大数据营销分析系统：详细统计消费类型，就餐人数，以及订单来源消费金额以及打折与实付等等情况，时刻掌握店面经营的状况。

　　有了客悦来智能餐饮管理系统，不用餐饮企业花一分钱就让你的餐饮管理不再头疼，各项智能化数据与营销管理统统解决。